Foire aux questions

      Quand vais-je recevoir ma commande ?  

Les délais de livraison varient selon votre ville ou région. Chez Smartelectro, nous collaborons avec des entreprises de livraison fiables couvrant la majorité des villes marocaines. En général, la livraison est effectuée dans un délai de 1 à 2 jours après la confirmation de votre commande.  

      Est-ce que la livraison est disponible à l'international ?  

Actuellement, nos partenaires de livraison opèrent uniquement au Maroc. Vous pouvez consulter la liste des villes desservies sur notre page dédiée à la livraison.  

      Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?  

Si un produit présente un défaut de fabrication, vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 72 heures après réception.  

Veuillez nous contacter via WhatsApp en envoyant des photos claires du problème. Après vérification, nous proposons :  

- Un remboursement intégral. 

- Un échange gratuit du produit.

      Puis-je bénéficier d'une réduction pour une commande en grande quantité ?

Smartelectro offre des réductions allant de 10 à 20 % sur certains produits pour les commandes en grande quantité. Pour plus de détails, veuillez nous contacter via notre page "Contactez-nous".